crazy predictor গোপনীয়তা নীতি

crazy predictor প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল একটি সেবা পরিচালনা করা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) আমরা নিম্নলিখিত দলিলাদি যাচাই করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল
• মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিতকরণ (bKash, Nagad বা Rocket)

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ, মোবাইল নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র আর্থিক নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের তথ্য (লগ ডেটা)
• কুকি থেকে সংগৃহীত পছন্দ ও আচরণের তথ্য

crazy predictor তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক দায়িত্ব।

৩.১ এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা পরিবহনে (in transit) SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণে (at rest) শিল্পমান এনক্রিপশন অ্যালগরিদম প্রয়োগ করা হয়।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র সেই কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পায় যাদের কাজের সরাসরি প্রয়োজন রয়েছে। সকল অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।

৩.৩ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে সতর্কতা জারি করার ব্যবস্থা রয়েছে।

৩.৪ ডেটা ব্যাকআপ

নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপ ডেটাও একই নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষিত হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। crazy predictor নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতার কুকি

আপনার পছন্দ, সেটিংস এবং ব্যবহারের ধরন মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি রয়েছে — তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সাইটের মান উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়।

৫.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন তথ্যের জন্য সংরক্ষণ নীতি ভিন্ন:

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আপনার মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৭.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।

৭.৩ লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য

সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত স্বল্পমেয়াদের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার পর মুছে ফেলা হয়।

৭.৪ মার্কেটিং সম্মতি

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার করে নিলে, আপনার প্রত্যাহারের তথ্য ভবিষ্যতে পুনরায় যোগাযোগ না করতে পারি সেজন্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

crazy predictor একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য ভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

৯.১ স্থানান্তরের সুরক্ষা

যখনই ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। সকল স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৯.২ চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক চুক্তি বদ্ধ থাকে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৫ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।